Politique d’expédition
ersandbedingungen
Versand und Lieferung
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und die anfallenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten müssen Verbrauchern vor Vertragsschluss mitgeteilt werden.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Bearbeitung.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
Deutschland: 2–4 Werktage
Europäische Union: 3–8 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Sollte für eine Bestellung eine abweichende Lieferzeit gelten, wird diese auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.
Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, sieht das deutsche Verbraucherrecht grundsätzlich eine Übergabe spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss vor.
Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden abhängig vom Lieferland und der gewählten Versandart im Checkout angezeigt.
Sofern im Shop eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, gelten die jeweils im Angebot oder im Checkout angegebenen Bedingungen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Zeit dauern kann, bis der Versanddienstleister den aktuellen Sendungsstatus anzeigt.
Verzögerungen bei der Lieferung
In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens, gesetzlicher Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte deine Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter Angabe deiner Bestellnummer.
Bei Verbraucherverkäufen bleibt der Händler grundsätzlich für Verzögerungen und Transportschäden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verantwortlich.
Unzustellbare Sendungen
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder wegen einer nicht erfolgten Annahme an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit dir in Verbindung.